低端用户成3G应用主体3G营销应走向平民化

发布时间：2020-02-03 04:04:38 阅读：次来源：氧气厂家

一直以来3G都被运营商赋予了高端、商务、时尚等标签，无论是在目标人群的选择上，在资费的设计上，还是在终端的匹配上，都向高端客户群体倾斜。

然而，实际上，就像腾讯生财之道是依赖于那些年轻的甚至文化层次较低的人群一样，3G的营销也应该走平民化路线，去更主动的满足这些低端人群的需求。

一份最新的调查显示，年轻人群、低价值人群才是移动上网的主要用户群体。在被调查的人群中，ARPU值在50-100元的人群中其产生上网流量的占比达到了36.8%，50元以下的人群中有32.1%的用户产生了上网流量，而ARPU值在200-300元之间的用户这一数值仅为6.2%，ARPU值在300元以上的用户这一数值仅为2.8%。

另一方面，上网群体主要以专科大学生、专科生及高中中专生为主。在本科生中，其上网用户与不上网用户比例为14%：6.3%，在专科生中，这一数字为16.8%：12.9%。这实际上说明，在网络越来越普及和简单的今天，实际上手机上网已经不再受消费水平与文化层次的影响

针对这一数据结果，笔者认为，运营商实际上有必要调整其目前的3G运营策略。

首先是在终端策略方面，推出更为经济实惠的3G智能手机将极大的改善这一人群的上网体验，从而激发起更大的3G业务使用需求。

其次，降低补贴门槛将有利于推动终端的发展和带动用户发展。目前，对于提供补贴的终端，运营商都设置了每月最低消费门槛，且这一门槛实际上都高于用户每月消费额度。实际上，月基本费并不代表着用户每月在通信上的花费。最新的数据显示，在今年新增的校园用户中，某省用户主要选择的是9元、19元套餐(约占50%以上)，而实际上其这类用户的ARPU值都达到了45元以上，与其手机用户整体ARPU值差不多齐平。

虽然3G虽然代表着更高的速度和更好的网络体验，但在固定成本投入极大，而发展用户边际成本极低的通信运营领域，只有最大程度的增加用户，才能最快的收回投资收益。

对于用户来说，3G上网是一个极大的卖点;对于运营商来说，他们也正在寻找促进3G发展的有力应用。实际上，从2G到3G时代，最重要的一个转变就是流量经营。目前来看，高端用户对手机上网的需求并不大，而低端用户却反而有着极大的需求。由此来看，国内的3G应尽早放下身价，走平民化路线，尽早嫁入普通人家。