团购网买大量哈根达斯抵金券遭拒付 网民起诉
洪先生在团购网站买下2400份“哈根达斯”抵金券,然而在兑换其中1947份抵金券时却被告知无货,洪先生一怒之下将24券团购网告上法院,索赔8万余元。
今天下午,该案在海淀法院开庭审理。
网民
近两千张团购抵金券遭拒付
2011年8月,24券团购网哈尔滨分站开展团购“哈根达斯冰激凌”优惠活动,原价50元的抵金券只卖38元,取券地点为24券团购网哈尔滨分站,该券只能在哈尔滨地区消费。并且在网站的网页上还写明:“代金券可购多张,单次消费不限使用数量”。
考虑到数量较大,洪先生曾致电哈尔滨分站客服是否有足够的抵金券提供企业文化宣传。在得到客服人员的肯定答复后,洪先生于2011年8月28日购买了哈根达斯抵金券2400份,支付价款9万余元。
按照24券团购网的规定成都可爱多国际儿童摄影店,洪先生在购买抵金券后,专程从上海来到哈尔滨分站进行兑换。让洪先生没想到的是,24券团购网只给他兑换了453份,余下的1947份不予兑换,理由是洪先生违规使用礼包,之后又称公司缺货。
之后的2个月,洪先生多次与24券团购网沟通,但该公司拒绝支付抵金券,只表示可退还已付价款,但至今尚未完成退款。
洪先生遂一纸诉状将24券团购网告上法庭索赔8万余元哈尔滨冰雪节。
24券团购网
原告要求全部退现金不合理
昨日,记者联系上24券团购网总部,市场部的葛女士告诉记者,公司经过调查,发现洪先生通过不法渠道购入了数千个24券团购网的账号,每个账号中都有网站在成立初期为拓展用户所发的促销代金券,金额分别为5元10元24元不等。
葛女士表示,按照公司规定,退款时只会按付款方式退款,如果是现金购买就退还现金,是礼券购买就退还礼券。而洪先生执意要求全部退现金,这显然是不合理的。
而24券团购网副总裁曾垂莹向记者表示,当初他在与洪先生沟通时,对方已亲口承认为“黄牛”。
曾垂莹认为,洪先生此次诉讼为恶意诉讼,工商部门在调解时曾表示洪先生既为“黄牛”,就不应受消法保护。
曾垂莹透露,该公司此前也曾遇到过类似的“黄牛”进行恶意团购,但都被及时制止了。
律师观点
24券团购网已构成违约
曾代理过多起消费维权案件的北京博昌律师事务所律师陈银刚表示,洪先生按照团购网站规则,为购买抵金券支付相应价款后,便与24券网形成法律上的合同关系。
如果24券网因缺货导致无法履行合同,洪先生可要求解除合同并让24券网承担相应违约责任,要求退款并赔偿为解决纠纷而产生的机票款及误工费等。同时,洪先生也可以要求24券网继续履行合同。
陈银刚表示,无论洪先生的身份是否为“黄牛”,24券网均涉嫌构成违约,应承担相应责任。
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