日立建机成功举办第十一届经销商服务技能竞

日立建机成功举办第十一届经销商服务技能竞赛

日立建机成功举办第十一届经销商服务技能竞赛

日前，日立建机第十一届经销商服务技能竞赛精彩举办，来自全国数十家经销商的服务精英齐聚合肥工厂，以高水平的技能比拼展示建机人风采...

日前，日立建机第十一届经销商服务技能竞赛精彩举办，来自全国数十家经销商的服务精英齐聚合肥工厂，以高水平的技能比拼展示建机人风采。此次比赛除了常规的技术理论和实机故障排查，新增了系统数据分析等专业内容，通过更加全面的技能考察检验培训成果，并促进服务团队整体素质的提高。

2014年度日立建机代理店服务技能竞赛集体合影

作为企业的一项优良传统，经销商服务技能竞赛多年来始终伴随日立建机在中国市场的发展，对增强售后服务技能、提高客户满意度起到了积极作用。本届赛事得到日立建机（中国）有限公司在前期筹备、现场协调等方面的大力支持，同时也受到了日立建机总部的高度重视。参赛选手大多经过专业培训，更不乏所在区域的服务明星，选手们在切磋尽可能按粗中细的顺序加入技能的同时，也将学习、拼搏的精神相互传递，加强了服务团队的凝聚力。

比赛中，选手们高昂的热情和全力以赴的态度给人留下了深刻印象。面对各类设备故障，他们细心排查、快速修复，展示出卓越的服务能力。最终，合肥中建工程机械有限占有18%的市场份额公司摘得最优秀奖，乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限公司获优秀奖，来自辽宁、重庆和深圳的经销商分享挑战奖，青岛诚日建机有限公司则荣获日立建机本社奖。

汪渊副总经理为获得最优秀奖的代理店合肥中建工程机械有限公司颁奖

一直以来，日立建机都将服务人员专业技能的提高作为企业发展的重要推动力，通过不断完善培训体系、落实资格认证制度以及每年一度的技能竞赛，全方位促进员工服务意识的提升，并获得客户的广泛认可。在世界范围内，日立建机定期举办全球服务技术竞技会，增进顶尖技术人员之同时间的沟通，产生了深刻的行业影响力。未来，在集团强有力的支持之下，日立建机各经销商在服务体系的优化、服务团队的管理、服务技能的提升等方面将取得更大进步，为持续发力后市场打下坚实基础。