3800个商业合作伙伴加入微服务体系
企业营销带来新商机
今年5月,微博推出“微服务”系列商业产品和接口,同时启动商业合作伙伴(WP)的招募。最新数据显示,已有近3800个开发者成为WP,打造出超过5600款精品微服务应用。其中,轻应用的UV达到日均25万,粉丝服务平台开发模式的日均私信互动量100万,微博支付激活用户已超过500万。
微博副总经理芦义表示,过去半年内,微博连续推出了粉丝服务平台、轻应用框架等一系列微服务产品,并开放微博支付,为第三方合作伙伴提供了全方位的扶持。在微服务体系内,企业、用户、开发者、平台多方共赢的局面正在加速形成。
作为最早接入微服务体系的开发者,优物库基于“轻应用”打造了微博商城,向入驻商户提供售卖、展示等功能。同时,优物库打通了微博支付和粉丝服务平台,帮助商户在微博体系内完成“销售-购买-售后-客服”营销闭环;微博商城内的所有商品,可随时以卡片的形式被分享至微博信息流,增加产品曝光量。
一系列的产品功能优化,为普通用户带来了更便捷的微博生活体验,从而推动了商户营销效果的提升。@麦家生活馆 是一家面向西安市年轻女性销售时令水果的小型商家,粉丝数不足6000。在接入优物库微博商城三天后,博文曝光超过5万次,20%的用户产生了直接购买行为,复购行为比例更是高达22%。
@穷游网 则通过粉丝服务平台和轻应用的结合,帮助用户快捷地获得旅游服务,用户仅需通过私信或自定义菜单即可获得旅游信息的支持,甚至可以直接使用微博支付完成旅游产品的购买。所有操作均在微博体系内流畅完成,降低用户使用门槛,极大减少用户流失。
相比其他平台,微博在营销上具备多方面的优势:第一,微博拥有广泛的粉丝资源,企业前期用户积累成本小;第二,微博具备多平台展示与多渠道营销的特性,可以帮助企业实现营销效果最大化。在微博平台上,企业活动和商品无论在PC端和移动端都能以卡片式的效果进行展现,增强了活动和商品的吸引力,刺激用户参与互动;第三,企业还可以通过粉丝头条、粉丝通等工具进行推广,以较低的成本将产品和活动展示给用户,提升营销效果。
芦义还指出,随着“微博营销+服务”的商业生态形成,企业对于社会化营销的认知不断发生变化,市场营销需求出现增长,给微服务体系内的开发者带来更多商业机会。今后,微博将围绕市场需求继续优化对开发者和企业的扶持策略,帮助合作伙伴有针对性的推出更多产品和服务,加速微博商业生态的完善。
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